Başlangıç görüşmesinden önce vazgeçerseniz ödediğiniz tutarın tamamını iade ediyoruz; başlangıç görüşmesinden sonra iade yapılmaz.
Tam iade yapılan durumlar
- Ödemeden sonraki 14 gün içinde ve başlangıç görüşmesi yapılmadan önce vazgeçtiğinizde
- Ön değerlendirme sonucunda sağlık durumunuzun programa uygun olmadığı anlaşıldığında
- Hekim onayı gereken durumda onay alınamadığında
- Hizmeti bizim tarafımızdan başlatamadığımız durumlarda
İade yapılmayan durumlar
- Başlangıç görüşmesi yapıldıktan sonra, paket süresi ne olursa olsun (1, 3 veya 6 ay)
- Kullanılmayan görüşmeler, günler veya haftalar için
Ödeme sırasında onayladığınız ön bilgilendirme formu ve mesafeli hizmet sözleşmesi ile, hizmetin başlangıç görüşmesiyle cayma süresi dolmadan başlatılmasını talep etmiş ve bu görüşmeden sonra cayma hakkınızın sona ereceğini kabul etmiş olursunuz.
Nasıl vazgeçebilirim?
- info@selmakirmiziay.com adresine ya da +90 539 634 63 01 numarasına WhatsApp'tan ad soyadınız ve ödeme tarihinizle birlikte "vazgeçiyorum" yazmanız yeterlidir.
- Bildiriminizi aldığımızı aynı gün içinde onaylarız.
- İade, bildirimin ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ödeme yaptığınız karta yapılır. Tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.
Görüşme erteleme
Haftalık görüşmeyi en az 12 saat önceden haber vererek bir kez erteleyebilirsiniz. Haber verilmeden katılınmayan görüşme yapılmış sayılır. Bizim kaynaklı aksayan görüşmeler telafi edilir ya da paket süresi uzatılır.
Programın askıya alınması
Program sırasında sağlık durumunuzda programa engel bir değişiklik olursa program askıya alınır; hekim onayıyla kalan süreden devam edilir.